新华社天津10月8日电 标题：暗收费、捆绑销售保险、无法出票……小心假冒订票软件陷阱！新华社记者 张雨绮 马博文 国庆、中秋长假期间，旅客出行需求旺盛。记者调查发现，一些山寨图书软件近期“活跃”起来——它们在官方平台上有相似的界面和标识，却暗地里收取额外的服务费和实力捆绑保险销售；部分软件存在不出票、退票困难等风险，造成旅客经济损失。这个软件有什么技巧呢？存在哪些风险？记者就此展开调查。来自天津的阿姨刚刚退休，想去外面的世界看看。没想到，他在购买旅游票的第一步就遇到了陷阱。 “我下载了第一个软件票“App Store推荐购买，而且价格和我女儿评价的不一样。”严阿姨说，“我费了好大劲才发现其中的窍门。” “我下载的软件不是真正的应用程序，而且软件还自动检查保险费。”最近，一些山寨订票软件在高峰流量期间“活跃”。普通用户很难区分“李逵”和“李鬼”。年龄较大的旅客成为受影响更大的群体。在手机应用商店输入“高铁”“火车票”等关键词后，一些丽丽AppTaw如 官方平台标识“铁路12306”。记者随机下载了多款此类“高仿”订票软件，发现其界面设计、调整甚至配色都与官方“铁路12306”APP一模一样。 7月份，一名江苏男子下载了山寨版的订票软件，点击了gemed广告链接，并按照信号在下一页填写他的个人身份信息和银行卡号，导致他的银行卡被快速盗取。假冒预订软件不仅使消费者蒙受经济损失，还存在行程用户手机号码和行程信息被泄露的风险。记者尝试通过一款软件订票。躺着没完成支付的几分钟内，他就收到多条催款短信，并接到有人打来“客服”电话，自称“机票供应紧张，请尽快完成支付，以免耽误行程”。在“黑猫投诉”平台，记者搜索“订票App”、“假订票软件”等关键词，发现相关投诉数千条，其中大多涉及捆绑收费、强制观看广告、无法出票等问题。什么活动以及存在风险吗？进入实际订票流程，各种“任务”单独涌现。在订票软件中，用户应观看广告长达 30 秒，然后才能继续购买门票。关闭公告的按钮颜色与背景接近，不易看清。记者发现，这些广告种类繁多，有的是正常的购物链接，有的是网上非正规保险APP，有的甚至是非法小额贷款链接。在一些平台上，翻完广告后，系统进一步提示需缴纳每张门票10元至20元的“快速出票费”，否则门票可能会“出票失败”，从而欺骗付款。在订票软件助手中，“安静”平台勾选“优先选座”、“快速出票”等付费服务选项，导致意外支付MGa额外费用。该应用程序包括附加服务，例如“首选椅子”和“旅行保险”“直接到机票的‘定价’，很难甚至无法查询附加服务。有的软件可能无法出票，旅客还面临着退票和维权的问题。临时出行没有购买机票的司王悦女士，她从该应用程序的应用程序中下载了机票预订应用程序，但在支付过程中自动收取了一笔‘机票服务费’。”我加了30元拿票到 杭州，但是付款后显示出票失败，但是我付的加票钱却没有退回来。 “当我通过电话询问客服时，对方总是用陈词滥调来混淆视听。”王悦说。记者注意到，一些假票本软件在大量用户投诉的情况下，仍然可以正常下载到App Store。一些山寨应用上架后下载量、评分和评论量不断增加，更让人摸不着头脑。天津市社科院政府治理与公共政策评价表示，山寨App干扰票务市场，侵犯消费者合法权益，可能引发个人信息和电信网络信息网络萧条等社会问题。 天津星通律师事务所律师杨阳表示， 真实的软件图标和界面不仅涉嫌侵犯版权，还可能制定注册商标；强制投保或收取额外费用，侵犯了消费者自主选择的权利。如果您不具备从事票务代理资格甚至诈骗的行为，则可能会涉及非法经营、诈骗等刑事责任。段伟表示，要真正补漏洞，必须推动制度、管理、责任全面升级es在行业中。 “打击假冒票务应用，应形成以监管部门为主导，平台责任、行业自律、消费者监管等多方面的综合治理。”官方“在应用中，设计了简单易懂、易于成人理解的防伪提示”。加强宣传教育，确定假冒软件的识别方法，建立便捷的举报机制，奖励主动举报的用户，引导主动识别、远离假冒软件的消费者。 《中华人民共和国》明确禁止混淆，《反网络不正当竞争暂行规定》也明确了传统的新形式假冒伪劣、混淆视听、不正确的网络环保宣传等不正当竞争行为。专家表示，从法理和执法技能的角度来看，违法成本应该进一步增加。在打击假冒预约APP的过程中，仅靠单一部门很难拿出有效的遏制措施。段伟认为，市场管理、网信、公安等部门可以建立链接，共享线索，快速识别违法行为，形成合力打击。法规和技术需要同时实施，以阻断非法源头。 KaraGdagan警方还提醒，下载手机应用程序时，一定要通过官方认证的App Store或官方网站，不要点击不明链接或扫描不明来源的二维码。住户还希望在家中识别合法的应用程序并即时通知证明不道德回避的意识。新华社天津10月8日电 标题：暗收费、捆绑销售保险、无法出票……小心假冒订票软件陷阱！新华社记者 张
